Un conseiller EDF peut-il me renseigner en agence à Villeurbanne ?

Vous habitez Villeurbanne, près de Lyon, et vous souhaitez rencontrer un conseiller EDF pour obtenir des informations sur votre consommation d’électricité et savoir comment la réduire efficacement, que ce soit pour l’avenir de votre portemonnaie ou celui de la planète. Sachez que l'agence EDF Villeurbanne a récemment fermé ses portes. C’est le cas aussi dans la majorité des autres villes de France où le fournisseur accueillait physiquement ses clients.

Peut-on se rendre dans une boutique à Lyon ?

Contacter EDF

Villeurbanne se trouve à deux pas de Lyon. On se dit alors assez légitimement qu’une boutique EDF Villeurbanne pourrait vous y accueillir. Mais là aussi, la boutique qui se trouvait rue de la République a fermé. Désormais, si vous allez dans le 2e arrondissement de Lyon, sur la Presqu’Ile, ce sera pour vous promener et faire du shopping, pas pour souscrire un abonnement à l’électricité ou obtenir des conseils pour optimiser votre consommation énergétique.

Comment contacter EDF Villeurbanne ?

Rassurez-vous. Ce n’est pas parce que votre ville ne dispose plus d’une agence EDF que vous ne pouvez pas contacter le fournisseur historique. D’ailleurs, d’autres fournisseurs d’électricité vous offrent leurs services à Villeurbanne. Pour contacter EDF, appelez simplement le service client. Pour faciliter vos démarches et perdre moins de temps au téléphone, rendez-vous sur le site web d’EDF. En quelques clics, vous contactez par mail un conseiller, vous trouvez des informations, vous déménagez votre abonnement, vous résiliez, vous payez vos factures, vous étudiez votre consommation, etc. Les autres fournisseurs sont également, et même essentiellement, présents en ligne. Eux non plus n’ont pas de boutiques sur le territoire. Comparez leurs offres avec celles d’EDF. Cela vous permettra peut-être de réaliser des économies. D’autant plus que changer de fournisseur est une démarche très simple. Etudiez bien la question avant de vous décider.

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